Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden verdiği siparişlerin kargo ve teslimat süreçlerine ilişkin esasları düzenler.

1. KARGO FİRMASI
   Siparişler, anlaşmalı kargo firması olan Sürat Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.
2. KARGOLAMA SÜRESİ
   Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
3. TESLİMAT SÜRESİ
   Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak ortalama 3-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.
4. TESLİMAT ŞEKLİ
   Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese yapılır. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda yaşanabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
5. KARGO ÜCRETİ
   Kargo ücreti ürün bedeline dahildir.
6. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL
   ALICI, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Aksi halde sorumluluk ALICI’ya ait olacaktır.
7. TESLİM ALINMAYAN SİPARİŞLER
   ALICI’nın ürünü teslim almaması durumunda oluşacak kargo ve iade masrafları ALICI’ya aittir.
8. MÜCBİR SEBEPLER
   Doğal afetler, hava koşulları, ulaşım sorunları ve benzeri SATICI’nın kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu durumlarda SATICI sorumlu tutulamaz.
9. SORUMLULUK
   Ürünler kargo firmasına teslim edildiği andan itibaren taşıma sürecindeki sorumluluk kargo firmasına aittir.